“他们两个都很能干。Hanson尤其能干一些，他工作积极性很高，而且表达能力很强。”
“Isabella呢？”
“Isabella平时比较沉默寡言一些，不太喜欢沟通，但工作的效率还是很不错的。”
“她和你犯的是同一个毛病。你现在刚刚开始带队伍，要多多与她沟通，想法子多挖掘一点她的潜能。在她工作有成绩的时候记得要及时进行鼓励，OK？”
“明白了……可是，及时鼓励……这样有必要吗？大家都是成年人了。”
“成年人也需要鼓励。不然呢？你对一个人一件事的认同怎么表现出来呢？像她这样不擅表达的同事，你的鼓励会让她明白自己的工作走对了路，而且真正做出了成绩还被领导看到了，这能帮她建立工作上的自信心，提高工作效率。你想想看，如果是你，无论做了多少工作都得不到领导肯定，你会怎么样？久而久之会产生‘怨气’的。”
看面前的Flora领悟点头，她又加上了一句：
“你要记住，“沟通”永远比“抱怨”要好。”