苏柳透过轻薄的帷幕看着那茶馆小二忽红忽白的脸色，轻哼了一声，就这样的服务态度，还指望着这茶馆生意有多好？
“是敝店怠慢了，还望姑娘莫怪，这小二也才请来没几天，啥也不懂，姑娘有怪莫怪，老朽这就向姑娘赔罪了。”
正在两人僵持着，一道声音从门口那处传了过来，苏柳看过去，只见一个穿着灰扑锦袍，穿着缎靴，年约四五十的中年男人走了进来。
“二掌柜的。”那小二立即低头躬身退到一旁。
“下去。”掌柜的喝了一声：“彻一壶好茶来，再上几碟小点。”
“是。”那小二不敢辩驳，忙的下去了。
“姑娘有怪莫怪。”掌柜的这才笑容可掬地站到苏柳跟前。
苏柳就是来暗访的，先是打量了一下这掌柜，他身形有些胖，一张圆圆的脸堆满了笑容，眼中却闪烁着精guang，又是个精明的人，只不知这店怎么会被经营得这么差。
苏柳有心探究，便道：“掌柜客气了，贵店招呼客人的方法兴许就与众不同，倒是我逾矩了才是。”
“姑娘这话可严重了，姑娘既来茶馆吃茶花银子，便是咱们的衣食父母，教训一两句小二，自是成的。而且，也确是我们怠慢了姑娘，姑娘何来逾矩之说。”掌柜的忙笑呵呵地道：“为了赔罪，这壶茶就请姑娘吃了。”
苏柳挑眉，他倒是会做人，便道：“我看掌柜的也不是那不讲理的，看着也是能做生意的人，见这茶馆生意着实差，该不是做不下去要结业了吧？”
掌柜的听了，也不顾苏柳有没有邀请，便自顾自地坐了下来，道：“不瞒姑娘，如姑娘所见，敝店里的小二那服务态度就让人不待见，生意又怎能好？”
“既然不中用，辞退了便是，怎的还留着？”
“姑娘怕是没听见刚才那一声，我其实是这茶馆的二掌柜，上头还有一个，这些小二。。。”他呵呵地讪笑。
不多时，小二便端着茶点走了进来，二掌柜适时闭了嘴，等那小二将将要退出去的时候，道：“这壶茶点钱，就挂公账上，算是为你冒犯贵客二赔的罪。”
那小二脸色一变，想也不想的就冲口而出：“可大掌柜。。。”
“怎的，我堂堂一个二掌柜，难道还不能作主什么客人要挂公账了？莫忘了，这都是因为你。”二掌柜冷冷地说了一句。
那个小二不敢吱声，只蚊呐似的应了一声，但谁都能看见，他眼中闪过的轻视和不快。
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