对‘沉默’这种情况，这可不行。”
“嗯……”他应一声，低下头去，轻声的说：“确实，大小就处理不好这种情况，只能尬聊。”
“不够自信。”荀牧掏出烟，散给他一根，自己也点上，用力抽了口，跟着轻轻一图，伸手抓散眼前的烟雾，同时说：“你心里有包袱，放不开。”
祁渊鼻孔也喷出两道烟，过了一小会儿，才抬手将烟放在嘴边，轻声说：“是啊，放不开。
我还记得，荀队你们先前和我说的事项，可知道是一回事儿，做到又是另一回事。很多时候，明明知道怎么做才是对的，但话到嘴边，又吐不出来。”
“很多新人都这样。”荀牧嘴角微扬，说：“正式工作之前，你们大多数都并不具备和陌生人深入打交道的经验，更别说，咱们与他人接触，或多或少都带点对抗性质。
至于毕业前的实习……据我所知，实习生由于并不具备执法权，加上没有经验，能做的事其实比辅警还少，都是干点文书记录、手续办理之类的工作，同样无法积累太多经验。
这样一来，你们这方面的能力，当然就得不到锻炼了。所以，新人或长或短，都得有段适应期，这一期间，或多或少，都有些问题。
具体到你，主要就表现在审讯和问询这块，又能分为两个方面，一，经验不足，以及与我们默契不够，导致的不时问出些不恰当、想当然的话；二，就是刚刚的问题，恐惧沉默所带来的尴尬。”
“恐惧？是了，这个词很贴切，”祁渊轻叹口气，老实承认：“是啊。我对陌生人，没多少话，偏偏觉得这样很尬……”
“但沉默本身，不见得是坏事，许多时候，我们甚至要刻意制造沉默，以此给被询问、被讯问人施加压力。”荀牧说：
“但有个前提，你要记住，主动权在你手中，你不能比对方还紧张，还尴尬，那样工作就没法做了。
至于尬，以及没多少话，其实也不难解决……这么说吧，小松爱笑，你知道吧？”
“知道。”祁渊自然而然的想到了松哥招牌式笑容，点头说：“听说队里前辈还给他起了个外号，叫金毛。”
“学他笑。”荀牧掐灭烟头，说：“我们的工作，第一印象很重要，也就是所谓的气质管理，而这个，并不需要你真正改变自己的气质，其实是有捷径可以走的。
最简单两条路，要么学老苏，黑着脸，让对方一看就觉得严肃，乱七八糟的心思就扫了许多，主动权自然牢牢被他抓着；
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