业务，是昆山开发区一家台资企业从境外购买的一些关键零部件，用于其出口给韩国客人的定单中的，她要求运输业务交给其老乡运输，我们操作部经理实在被她盯的头大了，还是按照公司内部的操作程序还是拉了一份非常详细的运输委托计划书给其这位老乡司机，在该书面委托计划书中除运输的相关详细参数数据以外还明确写的非常清楚：1，到**仓库提货，2，提货后到**处做法检和动植卫检，3，送货地址及联系人。结果这位司机只做了第1和第3步，客人一周后便将此货生产好成品出口到了韩国。自提货以后30天后，这家台资客人收到了口岸出入境检验检疫局的处罚通知书，要求客人将货拉回上海补做法检，否则将处罚2.5万元；当问他为什么不做第2步，他却振振有词的说：“做法检需要车辆排队等待，我没时间等，就直接将货提回来以后交给了客人。”，可是这货早就……客人很着急也在责问我们是怎么回事情，查明原因后，当即跟这位司机说表明：如果不想办法处理的话，要承担2.5万元罚款，这个罚款我们将向你追偿；如果想办法解决的话，托朋友处理一下只要1300元，但是这个钱也是要你承担的，你是否同意。那司机当即在电话里面表示同意托人赶紧处理掉吧，打电话时，我还特意将固定话机的免提声音打开，让其老乡“九头鸟”经理也坐在边上也听着这个事......九头鸟漫不经心的坐在边上听着象个没事人一样，我感觉到这个人正如吕哥说的确实不行。
每个人都想着自己的利益最大化，这本身没有错，但这应该是在规则和制度的前提下，惟利是图显现的是一个人的品质更是一个人修养。