作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中，存在着“80%20%”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。”
周文成喝了口茶后说道：“我说你们商务的人逗人讨厌呢，你平时还不服，说我对你们商务的人员有严重的偏见。
赵总，你来评判一下。
我就问了下这个表要怎么填？
张云青张总，吃饱了没事干就给我讲了这么多。
也不是他哪里去学的一些歪理。”
赵满福笑道：“我一听，觉他说得挺好啊。
你哪来的这么多知识啊？”
张云青回答道：“你们听了就成了，还非要刨根究底的问个来源？
我问你们一个问题，你们花钱的时候，问过那张正要被你用出去的钱是哪个印钞厂印的了吗？”
周文成笑道：“你这不是故意抬杠嘛。”
张云青笑道：“我就是打了个比喻而已，要是我说得不对，你们当我没有说就行了。”
赵满福放下手中的资料说道：“你别说，这哪个整出来的表格，尽是空格，连个范例都没有填，就给我们发下来了。”
张云青笑道：“多半是人力的这帮人，把我们当小白鼠。”
周文成答道：“对了，这是人力发的，你赶紧给人力的打个电话，请教一下，也许有办法呢。”
张云青笑道：“我们可以打个赌，我们事业部的人力肯定还没有整懂。”
周文成：“为什么这么肯定呢？”
张云青：“因为就这个发的文件上来说，就是模糊不清的，自然是大家都没有整懂的东西。
如果我预计得没有错的话，这一次相当于是发征求意见稿给大家。
大家肯定有好多各种各样的意见和想法，然后他们再收集起来，揉合在一起，再给大家出一个公司规定的范本内容。
那时候才是一个真正的让我们大家能够填写的内容。”
周文成：“说那么多，都是自己的猜测。
你打个电话，问一下，又不会少块肉，对不对？”
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