宁可早到一小时也不能迟到一分钟。”陈耳东正经的说道。
“这么严格？”邹雪瑶问，
“迟到，你气势上就矮人一头，聊什么都先自带三分愧疚，如果你早到，对方迟到，人家也会有所顾忌。”
这是陈耳东的准点理论，他以前谈客户时总结出来的经验。
七点五十，陈耳东拨通了文先生的电话，说他们已经在门外等候。
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【只念半生】 【】
“电话要提前打，说明你是提前到的，八点钟打就没了诚意。”陈耳东继续言传身教。
“老大，你这太讲究了吧。”饶正智说。
“做生意就是这样，越在乎细节成功率越高。”
来到文先生家中，果然是豪宅，虽然房屋装潢有着明显的历史印记，但有钱人的底蕴一眼便知。
四人穿好鞋套，这是规范动作，懒猫搬家行为守则里的第二条。
“你们是搬家的？”文先生微微邹了邹眉。
他对这四人上下打量，无论从长相还是穿着都和印象中的搬家工人大不一样。
“是的，我们提供搬家顾问服务，就是想先来了解您具体的搬家需求。”陈耳东礼貌的答道。
文先生的样子，有些将信将疑，就算穿着不同，但这几人太年轻了，包括陈耳东。
“文先生，首先要向您说一声抱歉。”陈耳东说道。
“怎么？”
“因为我们的团队刚建立不久，我带几个年轻人来学习学习搬家顾问的工作，所以今天一下子来四个人，叨扰您了。”
“搬家你们总不会是新手吧？”
“那肯定不会，我们是野蜂搬家旗下的，搬运工人都是经验丰富的老工人，只有我们几个是新兵蛋子，还请您多体谅。”
陈耳东好多年没有这么礼貌客气的和一个人说了这么多话，但这是他的客户，服务行业，必须如此。
“哈哈，怎么都是帅哥美女啊！”一个清脆的女声从远处传来，这间房子真大，连人声都能由远及近。
这是文先生的老婆蒋太太，看样子比文先生年轻了不少。
蒋太太让文先生去休息，她来对接，征得夫妇二人同意后，四人开始对房间和物品进行了勘查。
和客户沟通是搬家顾问最重要的一件事，他必须清晰的了解客户物品的动向以及价值。
十分钟后
…。。