大楼的楼梯是那种每层楼都带两个出入口的剪刀梯，分别排布在大楼每一层的8号房和1号房对面，被一扇空间仅供一人出入的红色小木门和楼道分隔开来。
除了去坐电梯的高斯仁和张亮，其他四人都选择了走楼梯的方式去上楼。而四人之中，刘芳可以说是最轻松的那位，因为她只负责1-4层，甚至都不用爬楼。
就在四人刚刚走到楼梯间的时候，却发现似乎在1楼之下，还有一个半层的隔断地下室，于是众人商讨后，决定交给刘芳负责查探这个地下室，于是刘芳一个人走下了地下室，而其他三人则顺着楼梯开始爬楼。
刘芳刚顺着楼梯走了下去，刘芳在墙壁上摸索了一番，找到了一个像是开关一样的东西按了下去，结果一个明亮的黄色灯泡突然在黑暗中亮起，闪的刘芳眼前一黑，过了一小会儿，才看清楚事物。
他的眼前是一间只有一层楼一半大小的小型地下室，里面只有墙壁抹了白色的漆，地面是水泥的，天花板没有被处理过，还能看到红色砖块的痕迹。这间地下室看起来像是一个杂物间一样的地方，摆着一些清洁工打扫卫生用的拖把扫帚之类的清洁用具，以及一些发电机之类的东西。
地下室的地上和摆放的各种物件表面上，都可以看到铺着一层厚厚的灰，仿佛很久没人来过了一样。刘芳大概扫了一眼，发现这里并没有什么可疑的东西，就顺着楼梯走了上去，重新来到了2层。
2层的构造，就和大楼其他楼层基本相似了，楼梯间的门外，摆着一个生活用品的大型垃圾桶。刘芳推开了红色的格挡门，走了进去。推开红色木门的一瞬间，木门发出了一声难听的咯吱声，在原本无比寂静的楼梯间里，显得非常刺耳。刘芳警惕的看了看四周情况，又仔细听了听，发现并没有什么异常动静，才开始在楼道里查看开来。
楼道上的灯，是那种触摸感应的灯，刘芳借着手机的光，在楼梯间墙壁上找到了开关，灯亮了，却显得还是非常暗淡。楼道的形状像是一个倒立的“凹”字形，排列着8户人家。每户人家的房门都是红色的铁门，门上还用黄色的漆写着门牌号，有些门上还贴着“五好家庭”的小铭牌。看起来非常陈旧。
楼梯间的正面，是电梯间和一扇竖着的长方形的小玻璃窗，窗户可以透进来一些来自外界的光，但由于窗户较小，且被巨大的楼梯夹在内侧，所以能透进来的光线很少，楼道很暗，全靠灯光照着才行。
刘芳在2层转了一圈，没发现什么情况，就继续走上了3层和4
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