“可以。”李文成把刘雪安置在了旁边,李婶就坐在她的旁边,给她削了一些水果,八个服务生站在大厅的正中央。
李文成缓慢的拉了个椅子过来坐下,然后开始给这些人讲解他们服务的必要要求。
讲完了之后,就有人提出了质疑的想法。
“这不是让我们给人家当孙子吗?人家骂我们得受着,人家过生日了还得给人家送长寿面!”
有人提出了质疑的想法之后,其他人转念一想,好像确实是这么回事。
“那万一我们忍了一次,人家就来我们的头上拉屎撒尿呢?”又有人问了这么一句李文成,无奈的叹了口气,每个年代的人不一样。
想法就真的不一样。
“如果只是无理的需求,你们可以适量的答应,但如果涉及到你们的尊严,我允许你们反驳。”
李文成也不是这种不近人情的人,不是给人家当孙子,只是必须要做到顾客至上。
服务行业一直都是非常突出的,在这个年代也是一样,只是没有人注重,但如果有人注重了以后,这种风气只会助长。
对服务行业来说也是一件好事。
又听李文成说了一些具体的细节,大家也都明白了,原来不是让他们做孙子,只是要客人有宾至如归的感觉。
这样就能够经常来。
“做得好的人每个月都有奖金,不低于二十!”
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