和研发部的同事都在第一时间检查数据。
他当时也没能给出明确答复，只回复了一些粉丝，说一定会解决过热问题。
不过好在这个问题他们马上就发现了，上报给星耀科技的市场部反应迅捷，曝出问题后也迅速解决了，后期公关也给出了很不错的解决方案。
那就是全系召回老旧参数模块的头几批笔记本！
后来那些用户的回复，就变成了问自己买的电脑能不能召回了。
“我的电脑是6月份买的，目前还没出现过热蓝屏现象，这样能不能回收。”
“还好直接召回了，反正我是不会再碰星耀电脑了，八千多买国外品牌也能买到很高的配置了。”
顶星集团在这次的事件中，不但股价下跌不少，还因为口碑而有可能损失一批用户。
为了挽留这批高端用户，星耀科技给出了新的政策。
凡是购买了有问题批次的耀月Y系列电脑用户，全部召回！
并且，每位用户都能得到星耀科技的500元优惠补偿，线下线上购买星耀电脑支持全系可用！
而愿意回购耀月Y系列笔记本的老用户，不但直接减免一千元，还可以获得一年的免费延保！
等这个政策一出来，第一时间就换回不少用户的好感。
星耀科技的贴吧上的首页回帖也开始改变风格。
“我是6月后买的，虽然给我补了500。可是妈蛋，感觉自己错过了一个亿！”
“这次星耀的处理很有诚意，如果问题真的解决了，我会考虑再买一台。”
“反正再说什么我都不会再买星耀的电脑了。”
“我不管，耀月Y只卖7000，还赠送一年延保，香爆，总之我已经再次下单了。”
“那些原先买了耀月Y说再也不碰星耀笔记本的那些人呢？能不能把优惠资格转让给我？”
“麻烦不再回购的耀月Y老用户私信我一下，我愿意花三百购买优惠资格。”
“作为路人说一句，耀月Y系列确实设计的很用心，如果问题真的已经解决，现在又优惠了500，绝对是性价比最高的笔记本了。”
等他浏览完这些网友们的回复，还有又吃了下最近几个网络上热门的瓜后。
他将自己微博的认证简介改了。
改成：已经脱离曾经的桎梏，从今以后，追求数码科技的最前沿，只做科技界最酷的产品！
将自己的微博动
…。。