朝着酒店大门走去。
此时，酒店的前台处。
一个西装革履有点胖的老总正抱着自己的西装外衣，看着接待小姐道：
“给我来一间包间吧，大约有十五个人左右，尽量大一点，就你们楼上那观海间就很不错。”
接待小姐点点头，然后查了一下，对老总很抱歉的说：
“抱歉啊老总，楼上的包间已经没有了，实在抱歉，今天正逢周六，客人实在有点多，实在是很抱歉.......”
“怎么没有了啊，你们这酒店那么大的地方，包间那么多，怎么会没有了呢？而且观海间也不可能没有了啊？”
老总有些不甘，皱着眉头问道。
接待小姐也很无奈，虽然观海间还有最后一间，但是酒店规定过，无论怎么满座，最后一间永远不能客用，因为那是留给酒店领导用的，是留给董事长用的。
所以接待小姐只有很抱歉的道歉道：
“抱歉老总，是真的没有包间了，今天客人太多，没有办法，您原谅原谅，要是您预约了的话我这边就可以为您预留的。”
“什么酒店啊，你们酒店这么大就不能弄大点吗？我一天哪里有时间去预约，有时候吃饭到点了才说，我能有什么办法，你想想办法，帮我找一间酒店，这马上也到吃饭的时间了，我那边还有客户等着呢。”
胖子老总有一些不悦，就好像是心情非常好的来到了自己喜欢的网吧，结果一台机子都没有了，而另外的网吧则需要到很远的地方去，心情就很不爽，很不舒服。
服务员也明白老总的心情，但是没有就是没有了，这也没有任何办法，只好很无奈的说：
“对不起老总，我们酒店现在是真的没有包间了，有的话我一定就给你安排上了，是真的没有了，全部坐满，实在是抱歉抱歉。”
“唉，你帮我再看看，别在电脑上看，直接去包间看看，万一还有哪间包间没人呢？再帮我多看看。”
接待小姐无奈的叹了口气，遇到这种不依不饶难缠的客人实在是麻烦，你还不好发火，只有任他纠缠半天，谁让服务行业就是这样，这也是没有办法的事情。
于是抱着恭敬的态度，依然柔和的说：
“真是很抱歉老总，我真的是没有办法来.....”
话说到一半就被走过来的经理打断了，经理在一边将整件事都看的清清楚楚，所以知道这是遇到什么事情了，用特有的话术抢过了接待小姐的话头对老
…。。