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一般大掌柜、掌柜往下是伙计，若老的员工，干活多年者可称大伙计，或称站栏柜的。
商号最下等为学徒，在票号又称练习生，以三年一个班期，四年一个班期做工，期间不拿薪水，只吃饭，甚至几年都不能回家。
学徒的地位在伙计之下，又被称为小伙计，他们唯有班期满了才可以升上，最后成为伙计有薪水拿。
此时代很商号东家或大掌柜对人事是抓得非常紧的，甚至很多时候招募一些学徒都要过问，王琼娥认为大可不必，分号的事，交给分号掌柜主理便可。
王琼娥觉得，现在最关键是总号，统一任免摊派事务，该怎么做，该做什么，吩咐下去就是。
至于分号内的事情，反不必抓得过紧，反正各分号掌柜甚至大掌柜干得好就奖，干不好就罚，再干不好就换人。
而王琼娥的灵感也是来源于杨河设立的新安庄，他的赞画堂、议事堂牢固掌控权力，拟定方略，使得上下一统，如臂使指，王琼娥觉得自己可以借鉴一二。
阎见年细细听着，眼神莫测，他手指在茶盏上轻敲，也不知在想什么。
良久他呵呵笑道：“娥儿的想法很有意思，然此事重大，还需再议。这样吧，改日时我去找找亲家，我二人商议商议。”
……
从公公处出来，王琼娥又前往婆婆所在的佛堂。
她婆婆程钟惠在儿子死后，就一直在此念经，然后还要吃斋，风雨无阻已经坚持了多年。
此时两个妯娌也在，二少奶奶，阎尚玉妻子周氏。三少奶奶，阎尚宾妻子孙氏。还有几个丫鬟婆子，个个小心翼翼的样子。
程钟惠是个刻薄的人，动辄掌嘴，让人顶着石头罚跪，在她面前，很多人经常大气也不敢出。
王琼娥进去，众人目光瞟来，程钟惠眉目不动，仍然喃喃念诵着《往生经》。
王琼娥请了安，看她袅袅娜娜，风姿绰约样子，周氏与孙氏都露出嫉妒的神情。
这二人皆二十左右年纪，一个穿了比甲，戴了金丝髻。一个穿着褙子，戴着乌兜。她们容貌算是秀丽，但可能几年过去被感染了，相貌却越来越有她们婆婆刻薄的味道。
平日两个妯娌在宅内无所事事，最大爱好就是说东家长西家短，特别偏排王琼娥的不是。
王琼娥请了安，默默站到一旁，程钟惠仍在念经，她神色阴沉，也不知在想什么。
对这个媳妇，往常她动辄斥骂，尖酸给气
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