规则和流程又进行了一次改动，自然是为了向业务部门示好。但是正如Monica所言，业务部门刚刚适应上一次的改动，没过几日，怎么又改了？这些人都没有受过专业的法律训练，只是觉得合规组如今比起之前Laura做老板的时候，更像是另一个法务组，说的话听不懂，提的要求繁琐又累赘，还不时地变来变去，不用说，又是骂声一片，怨声载道。
Monica也很苦恼。Grace这一次的改动，换汤不换药，跟没改没什么区别，却弄的业务部门又不高兴了，在她面前各种抱怨。她不好说什么，只能是尽力的沟通和解释，外加培训和协调。VP们一听Grace又改了合规的规则和流程，哪里能想到这是在向他们示好，一下子又冲到Tony那里，说此人死性不改，这是没完没了了，你也不用劝了，我们实在受不了了。
Tony也觉得Grace真的有点莫名其妙，关键时刻掉链子，那谁也帮不了了。于是便向美国大老板打了电话反映此事。
Grace郁闷了。因为美国法务部专门写了邮件，说业务部门反馈她最近在工作中频繁改动合规规则和流程，风格过于强硬，喜欢走直线，给各部门工作造成了很多不便，也在一定程度上对公司带来了麻烦。要求她务必将配合业务开展工作，防范法律风险这一条作为工作首要原则，并且在具体的工作中与业务部门保持良好沟通。
邮件末尾，用黑色粗体着重表明，根据公司员工手册中的奖惩规定，对于来自同级别四人以上的工作投诉，在查证基本属实的情形下，应对被投诉人给予警告。警告之后没有改善的，会考虑启动停职冷静期。
接到这样的警告邮件，Grace十分郁闷。她本意是要示好，没想到反而触怒了几个业务部门，真是流年不利，倒霉到家。她将自己关在办公室里，百思不得其解：Laura跟这些人之间的关系，真的就这么深刻？她自忖花很大力气去提升合规组的业务水平和人员配置，都是一心为了公司，并没有做的过分的地方，为什么他们要跟她为难？
Grace这样困惑自省，找不到答案，殊不知自己脸上的污渍，自己是看不到的。需要有一面镜子才能帮自己看到。这能做镜子的人，Helen是看不到，Ella出于自保，也出于愤怒和敌意，根本不会亲近她，遑论帮她看污渍；Monica倒是有眼力看，可惜Grace习惯了以高压姿态维护自己的威势，平时言语稍有不对便厉声训斥责怪，早已堵上了言路。Monica即便将她看的清清楚楚，
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