苏婉也是进宫之后，才发现宫女有多悲惨的，所以，才尽可能地善待宫女，对她们也从不大骂，当然，那些犯错的例外。
也正因为如此，彩月才敢大着胆子来求苏婉。宫女们一经选入宫内，便失去自由，大都是衣食菲薄，住所简陋，终身苦役，不能与父母相见。
繁琐的礼节，森严的等级，随时都有可能失去性命，她们除了完成各种苦役之外，还要经常在知书女内官的教习下读《女训》、《女孝经》等书。
宫女稍有违规者，将被处以
“墩锁”、
“提铃”和
“板著”等刑法。宫女生病无医，自生自灭。本朝规定：“宫嫔以下有疾，医者不得入，以证取药。”宫嫔尚且如此，而宫女就更惨了。
若是，宫人得了病，或是年老了，要和有罪的人一样，直接发到乐安堂，靠自己的生命力延续时日，或者等死。
虽然有些宫女年龄大了，可以放出宫配人，但这也只是偶尔实行，而那些等级比较高的宫女，为了防止泄露宫中秘密，基本一辈子都不得出宫，死无葬所，火烧后尸灰填入枯井。
更别说，有时候宫女还会被殉葬。所以，民间女子才不愿意入宫，想方设法的避开采选，为此，甚至还出来了
“拉郎配”。当初邱妈妈被派来照顾苏婉时，才会如此欣喜若狂。不过苏婉进宫时，她还是心甘情愿地跟着她进宫了，有苏婉这样的主人，只要她不背叛，就算进了宫，过得也绝对差不了，何况，她离开了苏婉，也无处可去。
苏婉皱起了眉头，她虽然很同情她们，但是，那彩珠是贵妃的人，她也不好插手。
“娘娘，求求您，救救彩珠吧！奴婢无论今生还是来时，都愿意为您做牛做马，结草衔环地报答娘娘……”彩月哭道。
“好了，你不要哭了，本宫答应就是了。”苏婉本就倾向于救她，救人一命胜造七级浮屠，何况，彩珠若是死了，看彩月的样子，怕是也活不成了。
就是活着，恐怕也是行尸走肉。彩月的脸上，顿时露出惊喜的表情。但苏婉却打击她道：“本宫只说会命人医治她，可没保证，一定会治好她。”彩月连忙点头，道：“奴婢知道，娘娘能派人给彩珠治病，奴婢已经感激不尽了。生死有命，自然怪不得娘娘。”苏婉说道：“菡萏，你亲自去一趟翊坤宫，就说本宫的命令，说我很喜欢彩珠，将彩珠这个人给我要过来，反正她也不要了。”
“是，娘娘，奴婢这就去。”菡萏
…。。