记录一下，你就坐这，居委会的工作比较繁杂，我平时就负责妇联、计生，虽然有分工，但是今天其他人都出去了，所以其他活都要我来做。”
“都有哪些工作？”
“多了去了，党建、环境卫生、综治、司法、信访，就连拆迁也都归我们管。”
“这么多？一个人忙的过来吗？”
“忙不过来也要忙，今天不是特殊情况吗，还好你来了，正好帮我搭把手，别担心，你有不会的就问我，我要是不会我就打电话问同事问领导，要不你先看看电脑里的文件，熟悉一下流程也就大概知道做什么了。”
刘欣还想再问点啥，这时大门被推开了，走进来一个小伙子，二十多岁的年纪，只不过袖子上带着一个黑色的“孝”字。
“您好，请问您有什么事？”刘欣很快进入了角色。
年轻人很快说明了来意，他父亲昨天夜里去世了，如果是在医院去世的，医院会出具死亡证明，可是他父亲是在家里去世的，按规定应该来居委会开证明。
刘欣查了一下流程，看到上面写着要去行政服务中心的公安窗口注销身份证。
于是说道：“您好，您这个不归我们这里管，应该去行政服务中心的公安窗口，在那里把身份证注销了才行。”
年轻人愣了愣，以为自己搞错了，正准备走。
“等一下。”
顾燕云连忙喊住：“小伙子，你等一下，我问一下，你父亲之前在医院的医药费报销了吗？”
“还没呢，怎么了？”
“那银行里的钱也没转出来吧？”
“嗯。”
“您父亲昨天去世的，丧葬应该也没办，所以你还不能去服务行政中心，你这样，把户口簿，身份证给我一下。”
年轻人把材料递了过来。
顾燕云找出空白证明，先递给刘欣，刘欣这才反应过来，自己应该是做错了，脸色微红。
刘欣把空白证明放在柜台上，“不好意思，我弄错了，您先填一下这个证明，然后……”
她回头看了一眼顾燕云。
顾燕云笑着接过话头说道：“然后你在拿着证明去医院开一个一式四联的单据，拿到单据你再过来一趟。”
办完这些，年轻人走了。
刘欣疑惑的看向顾燕云。
流程上是这么写的，自己搞错了？
顾燕云看出她的疑惑，笑道：“你是不是不明白为什么不能注
…。。