听到了凶犯下楼的脚步声。
梁教授问：那脚步声走得很急吗？
餐馆老板：当时真没注意，救人要紧啊。
老板娘：我想起来了，脚步声很平常，那人走得不紧不慢的。
苏眉说：这人的心理素质够强的。
老板：你们要问什么赶紧问，这里真住不下去了，我们明天就搬家了。
陈落沫和外公外婆住在五楼，家境贫寒，桌椅陈旧，墙皮剥落的地方贴了一些旧报纸和挂历，镜框里的老照片已经泛黄。陈落沫的外公是一名退休石油工人，名叫张红旗。外婆有些耳聋，警察问什么她都摆手，然后指指耳朵，意思是自己听不见。张红旗老人对此案感到难以置信，特案组询问他的时候，他坚持认为这是只有在资本主义国家才会发生的案件，中国不可能会有这种事情。
外公和外婆对陈落沫的遇害表现得漠不关心，就像谈论外人，张红旗老人絮絮叨叨地数落自己外孙女的不是：我不让她来打工，她偏来，这下出事了吧。真是作孽啊，真是活该。她嫌脏，不屙到屋里，半夜出去……
特案组四人面面相觑，指导员随口安慰了几句，大家起身告辞。
下楼时，画龙背着梁教授，包斩走在最前面，其他人在后面，下到四楼的时候，包斩突然停住了。
苏眉说：小包，你怎么了？
包斩说：等会儿，我觉得这楼梯不对劲儿。
包斩转身上楼，他放慢脚步，一步一步拾级而上，表情有些怪异，一边走一边用手指着楼梯，他折返了两次，回来后对大家说道：没错，我数了一下楼梯，案发的位置，也就是四楼，四楼到五楼少了一阶楼梯。