内”,那是多么的有道理,董记面食集团最强大的敌人,不是外敌,而是自己内部。
韩执敏也很困惑,她也只能不停的给她日渐扩大的质量官团队开会鼓劲,让他们多多充当协调者的角色。
董啸虽然火大,但面对一万七千多名员工,这种情绪的市场很大,难道,真的把一半员工,开除了事。
董记面食集团,不仅是他董家人的饭碗,也是这一万七千多名员工的饭碗啊,自问,企业对待员工,不管是从工作环境、待遇和工作荣誉感上,都不薄。
可,怎么有这么多的人,不把工作当回事儿,一副让人想揍他一顿的感觉啊。
是不是非要,真的出现一起质量问题,才能够引以为戒呢?
可是,到那个时候,就完蛋了。
因出现产品质量问题而倒闭关门的企业,别说跟董记面食集团一样规模的,就算是世界九大陆五百强,那也是大有企业在啊。
而这些最终变得严重的质量问题,哪一个,不是从最微小的问题开始的。
当董啸和韩执敏把这些困惑告诉杨宇钢先生时,先生笑了笑,几句话,就解决了两个人的因惑。
“董啸先生,韩执敏女士,不是你的员工们不忠诚,不懂得感恩,而是他们认为,虽然你付了很好的工资,提供了非常好的工作环境,包括工作荣誉感和职位上升自豪感的获得;但是,他们为您,或者说,为董记面食集团做了工作。两者,已经互不相欠了。”
董啸和韩执敏睁大了眼睛,看着杨宇纲院长。
“员工,某种意义上,绝大多数就是执行者,执行上级安排的具体事项;只有少数员工,同时还是思考者,能够思考到具体事项的问题及改进的措施;极个别的员工,还有可能对企业的经营方式和方向,甚至未来战略,提出思考。而这样优秀的员工,不正是一年又一年,提拔上来的吧。”
“那,所以呢?院长。”董啸急切的问道。
“因为质量部门的强势,并且,韩执敏女士,除了首席质量官,也是首席运营官。所以,其他部门,都是最终选择了向质量部门妥协,而不是心悦诚服。这种妥协,只能治一时,而形成不了真正能够落实的制度。这也是大家有怨气的重要原因。”
“另外一个关键性的问题,我想,不管是您,韩女士,还是董记面食集团的员工,都完全错了。我觉得,董记面食集团,根本不存在所谓的质量问题,也根本不是质量部门,在跟所有其他部门,或者董记面食集团过
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