是软件的心理咨询让许多用户有许多顾虑，没有人希望被别人认为自己心理有问题，就算是正常人都不喜欢别人这么看自己，更何况本来就有心理问题的用户。
为了解决这个问题，必须要弱化心理咨询这个功能，所以他们就更新了自己的软件，添加了许多的功能。
例如开心笑话、亲子话题、感情倾诉等等，反而将心理咨询的功能放到了二级菜单，这样似乎他们的心理咨询业务并不是重点一样。
这样一来，软件就多了许多娱乐功能，特别是他们的开心笑话，得到了许多用户的喜爱，这些从相关的浏览数据就可以看得出来。
所以他们干脆就将自己的软件名字改成了开心一笑，图标也是一张让人看了就非常开心的笑脸，目的就是为了强调让人开开心心生活。
这也和他们原本的心理咨询是一脉相承的，有心理障碍的人，过的肯定不是特别的开心，而这个软件就能够解决他们的问题。
经过这么大改之后，起到了立竿见影的效果，通过在应用软件商城打广告，下载量比之前有着天差地别的不同，短时间内就突破了1亿的下载量。
看到如此表现，他们知道自己这步走对了，一是淡化了涉及个人隐私的心理咨询，让许多用户的接受度提高不少。
另一方面则是增加了许多开心娱乐元素，扩大了自己的目标用户群体，让这款软件不单纯只是一款心理咨询软件，而是能够让用户开心的软件。
也许劳累一天的民众，在回家的路上，打开这款软件，看着里面的笑话或者是开心小视频，就能够带来很好的心情，人生仿佛又充满了力量。
这让他们的软件立马成为了大众软件，下载量绝对不会止步于1亿的数量，事实上却确实如此，到去年年末，这款软件的下载量达到了10亿，保有量达到了9亿，存留率非常高。
他们分析的主要原因就是目前全球还没有一款这样的软件，作为第一款主打开心的软件，自然就切中了用户的需求。
在这个世界上，很多人都只是普通人，他们时刻都面临着来自各个方面的压力，而这款能够舒缓压力的软件，就是普通人需要的。
所以为了给用户提供更多这方面的内容，智能客服不得不化身为笑话大王，制作了大量的各种笑话，同时还制作了许多开心小视频。
文字笑话还好一些，都是智能客服原创的或者是借鉴的，不涉及到过多的版权问题，能够安心的提供给用户。
但是开
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