在各方都在协商的时候，随着时间的推移，香江启德机场这边滞留的乘客对于机场和国泰航空越来越不满。特别是一些有着紧急事务的乘客，不停地的质问着机场的工作人员。
特别是国泰航空公司人员近半跳槽到香江航空公司，国泰航空公司可能会有三分之一的航班无法起飞的消息传开之后，这些候机的乘客情绪越来越激动。
以东方日报为首的一些右派媒体是唯恐势态影响还不够大，特意在这里采访着滞留的乘客和机场工作人员。
他们自然不会去针对李光旗下的香江航空公司，而是故意把这些人的情绪向着国泰航空公司引，而且还把乘客的情绪引向了国泰航空公司背后的几位股东。
东方日报等报社目的很明确，就是希望给国泰航空背后的几位股东添堵，能够引起香江各界的舆论攻势，那再好不过。
在中午的时候，沃利.坎特和曹光彪一同来到了起的机场，就航班无法起飞进行了说明。
在候机厅里，曹光彪说道：“各位乘客，对于此次一些航班的停飞，我代表国泰航空向大家表示诚挚的歉意。由于一些因素的影响，我们不得不停飞一些航班。同时，机场已经开通了退票窗口，大家可以前往购票厅进行退票办理，而且我们这次会对大家进行双倍退还，以赔偿大家这次的损失。”
在曹光彪说完之后，有部分乘客对于国泰航空对他们机票进行双倍退返还是满意的，但是有一些有急事的人可就不满了。他们要忙着过去办事，你这说停就停了，他们因此而延误损失可不是这点钱能够弥补的。
因此，有些乘客开始叫嚷了起来，表达的意思非常清楚，他们不需要他们不需要国泰航空公司的退票，要求国泰航空公司的航班按时的起飞。
沃利·坎特让大家静下来之后说道：“这次起因大家也清楚，国泰航空公司已经没有足够的人员来让这么多航班进行运行，同时我们也不可能让机组人员疲劳工作，那是对你们和机组人员的安全不负责任，现在不能起飞的航班都已经公布出来了，大家可以前往购票厅去退票了。”
在沃利·坎特说完之后，一些不是太着急的乘客，开始陆陆续续的离开了候机厅，前往购票厅进行退票处理。但是那些急于要前往其它地区的乘客依旧不愿意离开这里去办理退票业务，希望曹光彪和沃利·坎特能够替他们解决这一问题。
曹光彪和沃利·坎特在等待了一阵之后，见这里都是一些急于要离开香江的乘客，他们也拿出了解决的办法
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