款的商品。
等到买家照做了，卖家又赖账、装死、不回话，平台完全不作为。
社交APP上爆出了一些买家发在平台上的差评截图，后来不知道怎么的，好像又被环安企业的公关给解决了。
现在杨真真搜索相关信息的时候，已经没有什么明确的铁证，只有一些蛛丝马迹。
杨真真找了个时间，把陈晨给约了出来。
毕竟陈晨的人脉比她多，路子比她广，
她觉得陈晨肯定能帮到自己。
“我家保姆阿姨上周在环安企业的直播间买了好多家居日用品，结果发现被坑了，在家里气的不行，干活都不得劲儿了。”杨真真抛了个话头子，看陈晨是什么反应。
陈晨一脸诧异的看向她，表示不解，和我抱怨这些作什么？
杨真真继续说：“我让阿姨直接点退货，结果那平台上根本没有七天无理由退货的选项，得自己贴邮费，你想想，好多类似智能拖把，大型器具类的，退又不好退，打包也麻烦，邮费还贵。”
“智能家居日用品，应该不便宜吧！邮费能占的了多少？”意思是你家保姆几千块几万块的东西都买了，几十块钱的邮费还舍不得掏吗，显然保姆购物可以找主人报销的呀。
杨真真啧啧了两声，又道：“哎！你不懂！我家保姆阿姨就是觉得委屈，被欺骗了，被玩弄了，知道吗？”
陈晨更不解了：“那为什么不找直播平台客服投诉？”
“投诉过啦，平台无作为啊！”杨真真叹了口气。
这直播平台就是环安企业自己研发的，自己卖自己的商品，胳膊肘当然是往内拐。
陈晨很快心领神会。
“交给我吧！我去查一查！”言简意赅。
杨真真非常满意，这就是她想要的答案。