看到了主心骨一般，急忙将事情的经过告诉了主管。
主管用手指指了指张永的头说道：“你啊。”当他看到张永那一副委屈小媳妇的模样，他有些不忍的说道：“你第一次打工可以理解，以后得注意点，我带你去解决这个事情，你自己要好好学。”
张永急忙点了点头，他跟在主管的身后，只见主管端起张永手上的那道雪山盖顶走到了七号桌，他对着里面的客人笑着说道：“各位，实在不好意思，刚刚由于我们员工的失误给你们带来不好的影响，现在我带他来向你们道歉。”
张永闻言急忙点头哈腰的说道：“对不起。”
那桌的顾客显然素质比较高，他们笑着说道：“没事，大家都有失误的时候，小兄弟不要放在心上。”
主管随后将那道雪山盖顶放到了他们的桌子上说道：“刚刚既然上错了，就没有理由再撤下去了，这道菜算我送你们的，希望你们大人有大量。”
众人听到这话显然更加满意，其中一名客人笑着说道：“没事，这道菜多少钱，算我们的，再说我们已经吃了怎么能让你赔钱呢？”
张永看得目瞪口呆，这件事还可以这样解决，这下好了，再下一个单到七号桌，上菜直接上到八号桌，一切问题就都解决了，这件事简直处理得太完美了。
然而主管并没有这么做，而是笑着说道：“您们来我们这里吃饭是我们的荣幸，怎么可能因为我们的失误而让你们破费呢？就这样说好了，这道菜算我送你们的。”
主管又陪着客人说了一会话就离开了，张永见状急忙跟了出去，待他们走出门外之后张永就急不可耐的问道：“主管，刚刚他们答应要出这道菜的钱就让他们出就行了，事情就完美的解决了，怎么又送给了他们？”张永实在是想不通主管的做法。
主管笑着说道：“你要学着点，你想啊，这件事是咱们的失误，咱们不可能让客人买单的，我这么做他们心里上会舒服许多，今天他们为了这道菜会对我们饭店产生好感，他们以后吃饭会优先想到咱们饭店，再说这道菜也不值几个钱，然而他们多来一回，比这道菜重要多了。”
张永恍然大悟，此时主管继续向八号桌走去，张永有些不明所以，张永跟着主管进入到了八号桌，他面带微笑的对着里面正在吃饭的客人说道：“不好意思各位，我是这家饭店的主管，因为我们的失误而导致你们的一道菜迟迟没上，在这里我向你们道歉，因为我们的失误给你们带来的不便尽情谅解。”
桌子上的
…。。