依然在轰鸣，他等待了一会儿，终于按捺不住奔到门外。
莎伦的车门大开着，她的手袋还丢在驾驶座上，而她丝毫不见踪影。
42分钟后，警察赶到了鲍博家。他们绕着莎伦的车转了一圈儿，又沿着街边走了一趟，没有看出什么不对劲儿的地方，春末夏初的街道安详宁静，仿佛没有任何意外发生过。
警察说，没准儿莎伦就是离家出走了而已----十几岁的年轻人离家出走在警察的眼里几乎是常态，但是鲍博和妻子坚定的说，不可能，他们的孩子绝对不会离家出走。
终于，警方在邮箱附近发现了几封被随意丢弃的信件，这说明莎伦当时的确是去取信了，但是在取到信之后就被掳走，所以手中的信件跌落在附近的地上。
警方立刻决定展开搜救。原本这个时候已经放暑假了，大家都已经准备好休假或者庆祝毕业，当得知莎伦失踪的消息后，群众们立刻放下了庆祝典礼，组织起来找人，这是南卡历史上最大规模的一次搜救行动。
可惜依然一无所获。鲍博带着妻子上电视寻求帮助，恳求大家提供线索，哀求绑架者心存怜悯，让莎伦回家。
鲍博一家在当地居住多年，当地是个很和谐安宁的社区，大家很难想象莎伦的失踪是因为仇家报复，所以警方分析，这大概是一场绑架，鲍博家应该做好接收绑匪索要赎金电话的准备。
2天后，电话如期而至。6月3日的凌晨2点半，电话铃声划破了鲍博一家并不安宁的夜晚。
电话的那头是奇怪的带着机械感的男声，要求与莎伦的妈妈对话。这个男人的语气非常的平静冷淡。
他描述了莎伦的短裤下穿着一件黄黑相间的游泳衣---因为她刚刚参加了朋友家游泳池聚会回来，因为离的近，她直接把T恤和短裤套在了外面。
然后他告诉母亲说莎伦还活着，她挺好的，他们一起看了电视，她还吃了点儿东西，回头玩够了就会让她回家的。
这个男人并没有要求赎金，而是淡淡的说，鲍博他们第二天就会收到一封信，那个时候他们就能全都明白了。
警方分析了这段对话，决定连夜去邮局截取那封信。他们叫醒了邮局的值班人员，终于翻到了那封信。
信封里是一封手写的信件，信件的最顶上写了一行字：“最后的心愿和自白”。
这封信大意是：“我爱你们。爸爸，妈妈，Robe
t, Daw
& Richa
…。。