个小时之前就已经点上那道菜了，这都半个小时了，我的菜呢，还没给我上来。”
“是你们后厨吗？扣我呢？我的时间不是时间吗？我总不能因为你们后厨的时间浪费我的时间吧，我来这里就是为了吃顿饭的，我不是来体谅你们厨师的。”
顾客伸出了自己的食指，一下又一下的在桌上点着，以试着自己的愤怒。
而柜台内的人在看到顾客如此愤怒之后，原本不想理会，可就在这时，从里面走出来了，一个人看她的样子，好像是这家店的老板。
老板挥了挥手，接着收银员便站到了一旁，收银员还是有些生气，自己明明已经将解决的方法对着这个人说出来了，可是他丝毫不满意，反而咄咄逼人。
所以这才导致这两人吵起来。
而老板来的第一时间并没有询问究竟是谁的原因，究竟是因为什么事？反而是非常郑重的对着顾客道歉。
“真是对不起了，先生，因为我们的失误耽误了您这么长时间，这一顿饭我们给您免单。”
在听见老板的这个处理方法之后，不知道这位顾客是不太满意，还是因为什么？反而根本没有任何退缩的意思，更加情绪激动起来。
就在这时，王志文站起身来，他走到了顾客的面前，慢慢的对着顾客说。
“大哥，你看这位老板道歉的态度这么好，你就原谅他们吧，毕竟那位收银他可能也是年纪小，所以有些不太懂事，就别和他一般计较了。”
“而且你看这老板人也挺好，还给你免单，这个处理方法也挺合适的，就别再这样了吧？”
“毕竟咱们也不是差那顿饭钱的事，就只是个态度问题，让那个店员好好给你道个歉不就好啦。”
在王志文说完这句话的时候，老板看着王志文的眼神，立刻拉过来的收银，让收银给顾客道歉。
收银可能也是在刚才冷静下来之后，发现自己刚才的处理态度有些不太对，于是非常爽快的就给顾客道了声抱歉。