免费阅读
返回
菜单
上一章查看最新章节下一章

1551章 客户满意度!

作品:重生之大学霸作者:鹿林好汉
如果本章错误,请点击报错10秒纠正

华兴防务集团公司的发展是依附于华兴科技集团公司滚雪球般的高速发展起来的民用商品技术上发展起来的,很多核心关键技术都是率先在民品上面取得突破,然后用在军品上面。

当然,华兴防务集团公司在军用技术上的研发也是迅速地用在了民品上面,相互之间的转化非常迅速。

在杨杰的授意下,华兴科技集团公司的这种以核心技术以点破面迅速形成核心产业链的策略十分高效,并且华兴科技集团公司这些年十分注重在精密制造技术能力上的建设,投入大量的气力在内部培养大批的中高级工程技术人员和技师,中高层管理人员全都是工程师或者技师出身选拔上来的,并且也十分注重这些人员的能力培养,形成了浓烈的工程技术氛围。

所以华兴科技集团公司在产品设备硬件制造能力上是十分强悍的,体现在方方面面,不管是军机或者是军舰抑或潜艇等产品,制造出来的产品都是品质精良。

华兴科技集团公司所有的子集团公司在产品品质上虽然在不同的产品领域有着各自不同的标准,但是在质量品控上却是很早就建立起了各自一套详细的量化指标,标准都是向欧美这些国家看齐的,这个也是华兴科技集团公司的产品设备能够在欧美市场得以畅行的主要原因之一。

到现在各个子集团公司的质量体系已经演化为以客户为中心的闭环质量管理体系,要求基础质量零缺陷之外,要更加重视用户的体验。

这个也是杨杰先后让数位质量管理大师为华兴科技集团公司构建质量管理体系并且严格推行下来的结果,因为这套质量体系的建设有一套非常严格的客户满意或者不满意的标准,这个也是基层和中高层管理人员的绩效考核的标准之一,关系到各自的提拔和分红,自然没有人敢懈怠。

因为华兴科技集团公司推行的这套质量标准体系同样也是集团公司旗下产品技术研发的一部分,都是朝着客户满意度去的。

按照这套标准体系,华兴科技集团公司旗下的各个子集团公司也是将产品研发分为了基本型和期望型和兴奋性三个级别。

基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能,当其特性不充足时,顾客很不满意;当其特性充足时,客户无所谓满意不满意。

期望型需求要求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为,有些期望型需求连顾客都不太清楚,但是是他们希望得到的。

兴奋型需求要求提供给顾客一些完全出乎意

…。。
   本章没完,请点击下—页继续阅读!如果被转码了请退出转码或者更换浏揽器即可。
  温馨提示:亲爱的读者,如果你觉得本站还好,为了避免丢失和转马,请勿依赖搜索访问,建议你使用[华为刘揽器]或[Firefox火狐刘揽器]访问并收蔵【书控书吧】 m.shkuangneng.com。我们将会持续为你更新,还建议你注册会员使用书架功能追书阅读更方便。
上一页 123下一页
上一章查看最新章节下一章
临时书架加入书签回顶部↑

看了《重生之大学霸》的书友还喜欢看

我本凡卒铸青锋,背剑斩尽天上人
作者:秉灯人
简介: 【序列高武】【高武高考】【杀伐果断】【另类单女主】【不压实力】\n欢迎来到无限天元世...
更新时间:2026-03-03 23:37:16
最新章节:第284章 四面楚歌,绝路尽头
开局圣地道子,你让我走废材流?
作者:东大街一霸
简介: (天才修仙,杀伐果断,轻松向,系统,扮猪吃虎,虐菜圣手,炸鱼天尊,多女)\n穿越仙侠...
更新时间:2026-03-03 23:30:03
最新章节:第989章 另一个解决办法
诸天:开局拐走雄霸之女幽若
作者:一个大兵55
简介: 觉醒穿越诸天的超能力,空降风云世界湖心小筑,开局被幽若用剑指着脖子。
更新时间:2026-03-03 23:30:23
最新章节:第197章指点灵感大王,得《黑水诀》
钓系恶女要选夫,满朝文武夜夜缠
作者:三一零白月光
简介: 赵令颐意外穿成一本多男主文里的恶毒女配。系统承诺,只要走完剧情,就送她回现代,附赠奖...
更新时间:2026-03-03 22:58:44
最新章节:第249章 下官的命都是殿下的
四合院之我是大厨开始
作者:夕阳一度红
简介: 来到禽满四合院的世界,林家国努力将自己变成边缘人,过好自己的小日子就行。
<...
更新时间:2026-03-03 22:50:00
最新章节:第421章 易中海的恍惚
人在隋唐,家兄宇文成都
作者:福泽天下
简介: 【隋唐】【无敌】【系统】【词条】\n穿越成为宇文化及第三子,宇文成都的弟弟宇文成惠。...
更新时间:2026-03-03 23:39:51
最新章节:第489章 双管齐下
书名:

本站若有图片广告属于第三方接入,非本站所为,广告内容与本站无关,不代表本站立场,请谨慎阅读。

Copyright © 2020 书控书吧 All Rights Reserved.kk

SiteMap