天京卫视《后宫甄嬛传》的大结局，在天京本地收视率突破10点，连其后播出的庆功宴，都拿下了全国收视冠军。
但在收视率大热的同时，当晚播出的最后两集，却让很多观众难以释怀：剧中，甄嬛成功复仇，气死皇帝、幽禁皇后，还坐上了皇太后的宝座，只是爱人已逝，姐妹也都天人两隔，终于成为孤家寡人一个……
这个凄凉的收场，让很多观众感叹看了“心寒”。
“终于把整部剧看完了，心里却郁闷了，太沉重！”
“希望现实生活里人和人的关系不像剧里那么表里不一，想到最后孤苦终老，太心寒了。”
“其实果郡王下线后，我就不太想看了，太让人伤心了。”
“……”
因此，也有不少专家学者指出，让观众有这样的感受，就是因为《后宫甄嬛传》这部戏的剧情太过阴暗，不断刺激观众的心理承受力。
曾在《百家讲坛》说“水浒”的学者鲍鹏山，就在微博上批评《后宫甄嬛传》的内容全是勾心斗角、冷硬与荒寒。
“《红楼梦》有善良和美，以及作者对善良和美的呵护和哀伤，《甄嬛传》的善良以及作者对善良的维护在哪里？”
鲍鹏山还指出，好的戏剧应该在黑暗中创造光明，在寒冷中创造温度，《后宫甄嬛传》却“不是别人处心竭虑害我，就是我费尽心机害人”。
而情感专家苏岑，也在做客某卫视电视节目时，感叹该剧还没有真正体现出人性对温暖、光明的渴望，是个很大的遗憾。
沉重的担忧自有其道理，但《甄嬛传》的观众也有自己的理解：正是这样悲情凄凉的结局，才让人懂得古代社会对人性的禁锢，也提醒人走好人生的每一步。
比如，有观众就在微博上，写下自己对《后宫甄嬛传》这部戏大结局的感言，称“最大的感受就是要珍惜人与人之间的信任”。
而孙丽接受采访时也直言，甄嬛的“可怜结局”能给人带来启示，在大家看来好像她很成功，但其实后来她走偏了，走上一条不归路，她其实是个挺可怜的女人。
在《后宫甄嬛传》的专家研讨会上，专家们也普遍认为，该剧有尖锐地对腐朽帝制的批判，与当下一股脑地戏说、美化宫廷的风气完全不同。
对于这类作品，观众是有审美鉴赏力的，即便他们不能明确指出其中的批判精神，也能在看完该剧后，更懂得珍惜现在的生活。
总之，无论正反观点如何
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