总是抱怨别人冷淡，其实原因也许在自己这里。换个角度，也许会得到大不一样的结果。如果我们不换个角度，不去反思一下自己的行为站在对方角度去思考，一切就会变得更加糟糕。
有句名言说：“暂停一分钟。”肯尼斯·库第在他的《如何使人们变得高贵》中说：“暂停一分钟，把你对自己事情的高度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心，互相做个比较。那么，你就会明白，世界上其他人也正是抱着这种态度！这就是：要想与人相处，成功与否全在于你能不能考虑别人的感受，理解别人的观点。”
“人生的真正成功与事业方面的成就没有太大的关系，真正的成功是有关做人处世方面的。前者我早已拥有，而后者我必将终身学习。”松下幸之助也曾经这样说道。
一个人站到对方的立场上去考虑问题，这才是理解对方的基本方法。一个固守己见，不能理解别人的人，那么也是不会被别人认可的，自然难成大事！
那么，我们怎么做一个善解人意的人呢？
第一，务必记住，每个人都可能犯错误，但是他自己却不认为这是他的错误，这个时候您不要说破，蠢人才会这样办，聪明的人总是尽量谅解别人，而不是加以指责。
第二，每个人之所以这样做，肯定是各有其因的，我们要揭示其内在的原因，寻找能帮助自己判断其行为及其本质的钥匙。
第三，要设身处地地去看问题。我们不妨问问自己：假如现在我处于他的位置将会如何去做呢？这样我们就可以节省很多时间，而且让自己心平气和，因为我们注意到事情发生的原因，会更加地去体谅别人。除此以外，我们还可以汲取很多交际学方面的知识。
总而言之，当你想抱怨别人的时候，请先冷静地思考一分钟。要给自己提出这样的问题：他为什么要做这件事？为什么会这样做？只有这样，你才渐渐成为一个善解人意的人。