俗话说“人非圣贤孰能无过”，但是当别人有“过”的时候，如何指出来，这也是一门学问。当我们在批评别人的时候，一定要讲究策略，千万不能因为一时冲动就口无遮拦，有的时候，我们需要对别人进行真诚的赞美，当然有时也需要善意的批评。
如果你的手下有一个非常喜欢迟到的员工，那么作为上司的你应该如何处理这件事情呢？如果你对这个喜欢迟到的员工进行严厉地批评：“你怎么天天迟到，公司不光是你一个人；公司不是菜市场，你想什么时候来就可以什么时候来；你总是无视公司的规定，你自己好好想想吧。”如果你这样做的话，可能会导致对方破罐子破摔，反而无法达到你批评他的目的。
其实，如果你能够换一种方式，就能够抓住员工的情感弱点，只要点到为止即可，“我想你也是老员工了，你也知道迟到是不对的，我相信如果你能够按时上班，可能会发现准时上班的乐趣。”当你这么说完之后，每一个员工都会愿意接受你的批评。
可见，当我们批评他人的时候，肯定会让对方产生反感，可是如果你能够巧妙地暗示对方的错误，那么就会受到别人的尊敬。所以说，最为聪明的批评方式就是在开始批评别人之前，要学会巧妙地使用语言，千万不可直言快语，这样会伤人又伤己。美国最伟大的演说家、牧师亨利·华德比奇尔在1887年3月8日去世了。亨利·华德比奇尔的影响力非常大，甚至在当时被称为“改变世界的人”。
所以人们为了纪念他，决定举行一场演讲大会，当时莱曼·阿尔伯特受到了邀请，为那些因为亨利·华德比奇尔去世而伤心不已的人们做了一场精彩的演讲。
由于当时莱曼·阿尔伯特想让自己表现得更好，所以莱曼·阿尔伯特把自己的演讲稿改了一遍又一遍。当他觉得稿子改得差不多了，他决定把稿子先给一个好朋友看看，让他提出宝贵的意见。
结果莱曼·阿尔伯特的朋友看完之后觉得写得不太好，没有什么特色，和一般演讲稿相比并没有什么太大的创新，于是就想告诉莱曼·阿尔伯特。
假如莱曼·阿尔伯特的朋友不懂得讲话技巧，直言说道：“莱曼·阿尔伯特，你这稿件也太糟糕了，这样说不行的，如果你真的把这样的稿子给大家听了，估计他们会睡着的。这个稿子看起来就是一本无聊的百科全书，你已经演讲了这么多年了，怎么还会把稿子写成这样呢？我真的不能理解你怎么想的。”
但是莱曼·阿尔伯特的这位朋友并没有这么直言，而是
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