一个人事业的成功，80%在于他的人际关系，20%在于他的专业技能。开创事业就是如此，经营事业也是如此。微软公司的前总裁比尔·盖茨曾说过：“如果有人夺走了我的一切资金和技术，我也能在两年的时间内再建立起一个微软。”比尔·盖茨这句话说明了什么呢？正是说明了支撑他软件帝国的条件不是资金和技术，而是人脉网。
有的人认为比尔·盖茨的电脑智慧足以让他支撑起整个微软公司，其实不然。他在开创微软的时候确实借助自己的专业技能多一些，但是在微软创办之后，他的一切事务都是交给别人打理的。
比尔·盖茨用人的技术当然是非常高明的，他十分善于处理人际关系，他的员工都对他非常忠心，几乎没有人背叛他。所以说，靠着牢固而有效的人脉网，比尔·盖茨最后成就了微软的辉煌。我们想想，连电脑软件这样专业性强的行业都需要靠人际关系去维系，那么其他的行业更是如此了。
人际关系就好像是一张大网，笼盖着社会上的方方面面。只有你能够织好这样一张网，那么你的事业就会四通八达。
成功人士的特征是什么呢？就是智慧的做人方式和强大的人际关系。如果一个人失去了人际关系的支持，那么即使他富可敌国，依然免不了失败的下场。我们大家都知道，秦始皇嬴政开创了中国封建帝国的纪元，在世界的帝王排名上，他名列第三名。可是他的丰功伟绩仅仅持续了15年，秦朝的统治就被西汉所取代。
在历史上秦朝这么短命，跟秦始皇的残酷统治、不得人心有着直接关系。历史证明凡是失去民心的政权最终都免不了灭亡的下场，当时秦朝的暴政是历史上罕见的。
在秦始皇统治时期，对于罪犯的刑罚是非常严厉和残忍的。即便是犯了一点小罪也要被处以砍手、斩脚、挖去双眼等刑罚。
甚至在当时，为了维护国家的统治，秦始皇还发起了焚书坑儒的运动，许多儒士被活埋，社会处在一片血雨腥风之中，战乱频起。
后来刘邦在起义中赢得了民心，终于一举打败秦朝的统治，从此汉朝开始了400多年的统治。可见，连皇帝这样的人物在失去和谐人际关系的情况下都要灭亡，更何况我们这些平凡的人呢？所以，要想维持事业的发展，要想在事业上不断创造新的辉煌，就一定要努力维系好人际关系。有了稳固的人际关系，那么一切成功自然就水到渠成了。