应该知道，一家企业从开办到生产，中间需要呈批审批的手续有多少，需要多少个部门盖多少公章，又会因为对各种审批条件的不理解而碰多少壁，跑多少冤枉路？”
“这还没有算进去我们有些职能审批部门的人员冷、硬、横、推、吃、拿、卡、要，对于对于投资者来说，各种优惠的硬条件固然重要，但是这些涉及到具体办事中的软问题一样很关键！”
“尤其是对讲求效率的外资外商来说，那种低效率的冗繁程序是最让他们觉得绝望的，经常本来一天就能办下来的事情要拖一个星期，一个星期能办下来的事情要拖到一个月，一个月能审批下来的至少要拖你半年，这种情况下，你怎么让人家满意？”
“正阳，这些我都知道，这是我们政府中的顽症，每年从上至下都在喊要转变作风，切实为人民群众服务，投资商也是人民服务中的一员，当然也理应服好务，但收效不佳。”吴国胜也同样清楚这一点，“要解决这个问题，需要一个长期的过程，无法一蹴而就。”
“当然不可能一蹴而就，但是市里应该要有一个长效机制来逐步解决和消除。”沙正阳点头。
“嗯，你刚才说的这些，是我们政府层面需要解决的，我看你在方案中也谈到了另一面的服务，通过商业服务来完善我们的环境，我注意到你提到的是‘软环境’，嗯，有点儿意思，这一面有该怎么做？”吴国胜切入实质核心。
“这正是今天我要向吴市长汇报的主题。”沙正阳迎着吴国胜目光，坦然点头：“我提出的这个‘软环境’，其实也就是有别于我们现在做的基础设施类的建设，比如道路、水电、厂房等等这些都是立马亲眼可见的硬东西，可以称之为‘硬环境’，那么‘软环境’可以分成两部分，一部分就是我们政府的服务作风和效率，另一部分则是商业服务的完善性。”
“我重点来介绍一下商业服务这一块。”沙正阳身体微微前倾，气势拿足，“我的理解，企业在我们汉都落户，尤其是外来投资的项目，最需要哪些服务支持呢？除了政府服务，主要是企业开办需要的手续申办这一块，如果能够以一条龙式的服务帮助其解决，我想我们可以树立这样一个标杆典范，宣传得好的话，可以起到旗帜效应，吸引更多的投资者目光。”
“哦？这恐怕不属于商业服务吧？”吴国胜一边咀嚼着，一边问道。
“不属于，我只是想到这里，信口提起而已。”沙正阳笑了笑，“那么商业服务首推那些需要呢？我觉得，首推金融服务。”
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