在燕城的一处普通民房内，哭喊声四起。
客厅靠墙的地方，摆放着一张遗像，黑白相框里，一名成年男性笑得很开朗。
香炉里插着的三根香，缓慢的燃烧着，一时烟雾缭绕。
整间屋子虽说哭喊声很大，其实就三个人。
死去男人的父母，以及男人新婚不久的妻子。
家属们，一边哭得稀里哗啦泪流满面，一边感到又荒唐，又难过。
因为他们死去的孩子，她死去的丈夫，连遗体都没能见着，就连得知这个消息，也只是工作人员平淡的传达了一句话。
“节哀，您的家属不幸感染病毒，已经被紧急火化了。出于安全考虑，也请你们近段时间自我隔离在家，请勿随意离开。”
家属们不会怀疑这个消息的真实性，因为确实燕城近期突然爆发了一种传染性极强的病毒，闹得是人心惶惶。
只是，他们不清楚，为什么这种倒霉事，会出现在他们家里。
女人很难过，是真的很难过，一方面难过自己最爱的人离去了；
另一方面难过自己年纪轻轻，就守了寡。
女人哭啊，哭啊，身上的手机忽然震动了起来。
她下意识掏出手机，心里还在想，估计是谁得知了消息，特意打电话来安慰她的。
然而当她看到屏幕上的来电显示时，却呆得如同石像一般。
因为这通电话，是本该死去的丈夫，打来的。
女人有些不敢置信的抬头，她看到正前方那张遗像。
他笑得很开心。
居住在燕城的人并不知道，自己所处的城市有一种恐怖的来电，会夺去他人的性命。
就像他们并不知道，这座城市好端端的，为什么会突然爆发一种传染性极强的病毒。
偌大的燕城，被封城了，不管是机场还是各种高速路段，都已经限制了进出。
所有人只能待在这座城市，减少外出，好好的活着。
第三号分局已经陷入瘫痪状态，作为局长的鹤钰被护送到了总部；大队长苏冀失踪，无法通过处理局专属卫星手表定位到位置；包括曾秀怡在内的五名一级搜查官，全部壮烈殉职。
异常犯罪处理局一直是以三个部门作为铁三角通力合作的，现在第三号分局已经没了行动指挥部，燕城的精神研究中心和收容监管部这两个部门，只能被迫暂停一切事物，等待着总部安排特别行动小组前来解救他们。
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