也。
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让人由好的处境，甘于接受不好的处境，就要褒以德，要让他认为自己所做的事情是高尚的事情，要让他得到忠孝、仁义、贤良、淑德等这样的好名。
让人由不好的处境，去追求好的处境，就要劝人付出努力，用精力、体力、金钱、美色、甚至是生命等自己拥有的资源去交换。
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但是其中有最关键一点，首先是你说的话，对方愿听。
纵然你有三寸不烂之舌，黑的能说成白的，白的能说成黑的，如果被说之人不愿意听，充耳不闻，你所说的一切都是白费唇舌，是对牛弹琴。
所以，说人的第一步，是双方拉近感情，让对方畅开心扉，虚心接受你所说的一切。
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举一个最形象的例子，有一个水壶，虽然是空的，假如你不能将壶口打开，仍然是一滴水也倒不进去。
人心也如这壶，心上也有一个盖子，这个盖子，他只愿让相信的人打开。
如果在当事人不情愿的情况下，有人强行将这个盖子打开，双方就会面临着冲突。
辱骂、斥责、警告等，便是强行打开这个盖子的方式，是将自己的想法强行灌输到对方的心里。
用这种强制的方法打开别人的心扉，即使是当时没有产生突发性的不良后果，其贻患却是无穷。
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善说者，都是先进行感情沟通，让对方自愿敞开心扉，自愿让你将他心上的这个盖子掀开。
观音婢熟习《鬼谷子》，深谙说人之道，她先和风细雨撤去杨婧、阴月娥的心防，再攀亲戚拉近彼此的关系，最后以姊妹相称，姊妹之间自然是声息相通。
假如两个女孩子成为闺蜜，最私密的话也可以说。
假如两个女孩子相互之间不愿成为闺蜜，就会适当把握相互之间的心理距离。
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相比于杨婧、阴月娥，观音婢与襄阳公主的关系则要亲近的多，说话就相当随便，即使是说出难听话，也不会产生误解。
观音婢听襄阳公主说，她也让杨婧、阴月娥喊她阿姊，就故意不愿道，「我们姊妹三个攀亲戚，二姊来凑什么热闹？」
「再过几日你就要出嫁，出嫁之后就成了外人，当着外人喊你这个公主为阿姊，有些太不庄重。」
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然后，观音婢笑着对杨婧和阴月娥
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