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第979章、质量问题(1)

作品:爱情没有那么甜作者:零冷七一
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叶柠万万没想到周一例会的内容竟然是产品有质量问题。

产品质量问题???

这可是“Morning”发展到今天前所未有的问题,这下热闹了。

“怎么回事?”叶柠抓住丸子问。

“客户投诉说咱们的衣服有质量问题!”丸子回,“一开始是店里有,现在网上也有投诉的,我已经让徐清郭浩去处理网店的投诉了,我也要去店里看看。”

“怎么会突然有质量问题?是同一批货?”叶柠不解。

从创业依赖质量就是一直是头等大事,叶柠也跟合作的工厂说过选材不许偷斤短两,这么多年一直没问题,怎么突然就爆出质量问题?

“是同一款服装,但不是同一个批次。”

“同一款服装不同批次?”叶柠疑惑。

“你也觉得不对,是不是?”丸子凑近她小声的问。

叶柠看向丸子,目光中尽是诧异。

“这件事我去查,媒体那边我也打点了,不过这段时间咱们要低调点,还有甜甜那边,跟她说一声,别太出挑!”丸子小声的叮嘱,叶柠惊诧她的回应。

“你是怀疑……”

“我只看证据!”说完,丸子带着助理离开了。

叶柠站在那里好一会儿,才去隔壁客服部询问情况。

情况紧急,叶柠让他们放低姿态,并承诺全额退款,并给予一定的赔偿,这样的方法不管是网店还是实体店全部实行,叶柠跟丸子说了这事,并要求工厂停止发货,把制作服装的材料全部保存好,等她的回应。

叶柠看了一眼旁边的椅子,直愣愣的坐了下来。

怎么会这样?难道又有人陷害?不能吧?她没树敌啊?

公司的事情还没处理好,Gerry又来找她说YAMI要他回去一段时间帮忙制作服装,叶柠问什么时候动身?Gerry说越快越好。

叶柠想了想,让他尽快把手里的事情处理好,然后回去,Gerry让她保重。

一波未平一波又起,叶柠有些累,可还是要面对。

突如其来的问题让他们不得不加班,叶柠看着各位领导忍不住揉了揉额头。

“运营那边写个说明,道歉要诚恳,这段时间少不了骂咱们的,再气再怒也要忍着,徐清郭浩好好盯着网店这边,别让对家趁火打劫,丸子这几天要多跑跑实体店,安抚情绪,销售部要安抚好客户,这个时候最容易被人挖墙脚。工厂这边我去处理

…。。
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